RÈGLEMENT INTÉRIEUR DE L’INSTITUT AL FAHM
بسم الله الرحمن الرحيم
Au Nom d’Allah, Le Tout Miséricordieux, Le Très Miséricordieux.
1. Principes généraux :
Engagement religieux et méthodologique
Toute personne intégrant le Merkez Al Fahm s’engage à :
• Se désavouer fermement de tout groupe extrémiste ou sectaire égaré (comme les Khawarij, Daesh, les chiites, les Habbach, etc.), qu’Allah nous en préserve.
• Suivre la voie du Coran et de la Sunnah selon la compréhension des pieux prédécesseurs (السلف الصالح), dans la croyance, la pratique et la morale.
Nature des enseignements :
Le Merkez propose des cours en ligne de langue arabe et de Coran.
• Lors de ces cours, le professeur peut citer des versets coraniques ou des ahadiths pour illustrer les leçons. Toutefois, il ne s’agit pas de cours de tafsir ou d’étude approfondie des hadiths.
Comportement attendu de l’élève :
L’élève doit :
• Respecter ses enseignants, à l’image de la bienséance des salafs avec leurs enseignants.• Adopter une attitude respectueuse, courtoise et sérieuse dans ses échanges avec le professeur et l’administration (sans cela nous serons dans l’obligation de mettre un terme aux cours de l’élève).
• Le paiement ne fait pas de l’élève un « client roi ». Il demeure avant tout un étudiant en quête de science, appelé à la bienséance, et au respect.
• Réaliser les travaux demandés et s’investir pleinement dans son apprentissage.
• Être assidu et ponctuel.
La discipline est une clé essentielle pour la réussite par la grâce d’Allah.
Évaluations :
Des évaluations sont organisées à la fin de chaque niveau.
Il est donc indispensable de réviser régulièrement afin de consolider les acquis.
2. Inscription, absences et retards :
Inscription :
Après votre inscription, vos cours sont générés au maximum dans les 72 heures suivant votre validation de l’inscription. À partir du moment où vous avez effectué votre inscription, aucun remboursement n’est possible, ni pour les frais d’inscription, ni pour le prix des cours de la session.
Absences :
• Une seule absence justifiée tolérée par session pour les formules de 4h et 8h, Deux absences exceptionnelles par session sont tolérées pour les formules supérieurs a 8h, à condition de prévenir au moins 12 heures à l’avance pour toute absence,
au-delà de ce temps, la séance sera considérée comme effectuée, non rattrapée et non remboursée.
• Seules exceptions : maladie invalidante (sur présentation d’un certificat médical) ou décès d’un proche.
Retards :
• Tout retard doit être évité.
• ➤ Retard supérieur à 20 minutes : le cours est annulé et considéré comme perdu.
• ➤ Retard inférieur à 20 minutes : le temps perdu est déduit du cours.
Absences et retards des enseignants :
• En cas d’absence du professeur, le cours doit être reprogrammé avant la fin de la session.
• En cas de retard, une attente mutuelle de 20 minutes maximum est attendue de la part du professeur et de l’élève.
Cours en groupe :
• En cas d’absence à un cours en groupe, l’élève devra rattraper le cours avec ses camarades.
• L’heure de cours sera décomptée, et non remboursée.
• A partir du moment où le professeur est présent en classe, l’heure est comptée, que l’élève soit présent ou non.
Aucun remboursement n’est possible après le démarrage de la session.
Les cours doivent être réglés intégralement et sont considérés comme une dette due à l’institut.
Renouvellement des sessions :
À la fin de chaque session, les cours de la nouvelle session sont automatiquement générés. Si l’élève souhaite faire une pause ou se désinscrire, il doit en informer l’administration avant la fin de la session en cours. Passé ce délai, il n’est plus possible d’annuler les cours, et ceux-ci seront dus à l’institut et devront être réglés dans leur intégralité.
Absences prolongées :
• Toute absence de deux cours consécutifs doit être signalée avant le début de la session. À défaut, les cours seront facturés même en cas d’absence.
3. Paiement :
Modalités :
• Les cours sont payables à la fin de chaque session, via les moyens mis à disposition (voir section paiement dans votre espace).
• Les frais d’envois sont à la charge de l’élève et automatiquement ajoutés au montant total.
• Le paiement doit être effectué dans les 5 jours après la fin de la session précédente.
En cas de non-paiement dans ce délai, l’accès aux cours sur la plateforme sera suspendu jusqu’à réception du paiement. Les heures manquées durant la période de blocage du compte restent à la charge de l’élève.
Ce blocage étant dû à son retard de paiement, les séances non suivies pendant cette période sont considérées comme perdues et ne peuvent être ni rattrapées ni remboursées.
Frais d’inscription :
• Des frais d’inscription de 7 € par élève sont demandés uniquement lors de la première inscription.
Remboursements :
Aucun remboursement n’est accordé, sauf :
• En cas de maladie invalidante (certificat médical obligatoire),
• Ou de décès d’un proche (justificatif demandé).
Les frais d’inscription ne sont pas remboursés.
• En cas d’arrêt des cours, l’élève doit en informer le Merkez avant la fin de la session en cours.
À défaut, les créneaux resteront réservés et devront être réglés.
• Toute session entamée est due dans sa totalité.
• Les heures restantes après un arrêt justifié peuvent être reprises dans un délai de 2 mois maximum. Passé ce délai, elles seront perdues.
Règle importante
Il est formellement interdit à l’élève :
4. Autres régles pratiques :
• Il est strictement interdit de permettre à une personne extérieure d’accéder à la plateforme ou aux cours en ligne, que ce soit en direct ou via un partage d’écran, un enregistrement ou une diffusion de documents.
Problèmes techniques :
• En cas de souci de connexion, l’élève dispose de 15 minutes pour résoudre le problème.
• Ce temps est déduit du cours.
• Si le problème persiste, la séance est annulée et non rattrapable.
Réclamations :
• Toute réclamation doit être formulée directement auprès du Merkez via les canaux officiels de communication.
Réinscription :
• En cas d’arrêt des cours supérieur à 3 mois, les frais d’inscription seront demandés pour la reprise.
Changements d’horaires :
• Lors des changements d’heure en France (été/hiver), les horaires de cours sont également ajustés (+1h ou -1h).
L’élève doit donc faire attention à cela.
Engagement final :
L’acceptation de ce règlement engage l’élève à le respecter scrupuleusement, et à ne pas essayer de négocier ou pire invectiver l’administration.
En tant que musulmans, nous sommes tenus à l’exemplarité, à la discipline et au respect de nos engagements.
Nous nous attendons donc à avoir des gens responsables et disciplinés en face de nous.
Qu’Allah vous facilite et vous accorde la réussite dans votre apprentissage et dans toute vos affaires.
Contact : merkezalfahm@gmail.com
Merkez Al Fahm
